Құқық иесінің өтініші бойынша мазмұнды жою процедурасы

Бұл бөлім atasuai.com платформасында орналастырылған контентке құқық иелерінің құқықтарының бұзылуы туралы өтініштерін қарау тәртібін белгілейді. Платформа өтініштерді қарастырады, талаптардың негізділігін тексереді және бұзушылық расталған жағдайда тиісті контентті жою немесе оған қолжетімділікті шектеу шараларын белгіленген тәртіпте қабылдайды.
1
.  Жалпы ережелер

1.1. atasuai.com платформасы зияткерлік меншік құқықтарын құрметтейді және құқық бұзушылық туралы мәлімдемелерге жедел жауап береді.

1.2. Осы рәсім авторлық құқықтарды, тауар белгілерін және басқа да зияткерлік меншік құқықтарын бұзатын мазмұнды жою туралы өтініштерді беру және қарау тәртібін реттейді.

 

2
.  Кім өтініш бере алады
  • Құқық иеленуші (авторлық құқықтың, тауар белгісінің иесі)

  • Құқық иеленушінің уәкілетті өкілі (сенімхат бойынша)

  • Лицензиат (айрықша лицензия болған жағдайда)

 

3
.  Қалай өтініш беру керек

Email: info@atasuai.com

Хат тақырыбы: Takedown — [Бренд/шығарманың атауы]

3.1. Өтініште мыналар болуы тиіс:
Өтініш берушінің деректері (Т.А.Ә./компания атауы, байланыс мәліметтері)
Зияткерлік меншік объектісінің сипаттамасы
Бұзушылық контентке сілтемелер (тауар беттерінің URL)
Құқықтарды растайтын құжаттар (ТЗ куәлігі, келісімшарт және т.б.)
Ақпараттың шынайылығын растайтын ант беру туралы өтініш
Қолтаңба (электрондық немесе скан)

4
.  Қарау мерзімдері
Кезең Мерзім
Өтінішті алғанын растау 3 жұмыс күні
Өтінішті толық тексеру 2 жұмыс күні
Шешім қабылдау 5 жұмыс күні
Контентті жою (растау кезінде) 1 жұмыс күні
Сатушыны хабарландыру 1 жұмыс күні
5
.  Платформаның әрекеттері

5.1. Бұзушылық расталған жағдайда:

  • Контент (тауар карточкасы) жасырылып/жойылады
  • Сатушыға себеп көрсетілген хабарлама жіберіледі
  • Бұзушылық Сатушының профилінде тіркеледі
  • Қайталанған бұзушылықтар кезінде — Модерация тәртібіне сәйкес санкциялар

5.2. Дәлелдер жеткіліксіз болған жағдайда:

  • Өтініш берушіге қосымша құжаттар сұралады
  • Контент растау алынғанға дейін жарияланған күйінде қалады
6
.  Сатушының қарсы хабарламасы

6.1. Сатушы жою қателік деп санаса, қарсы хабарлама бере алады.

6.2. Қарсы хабарламада мыналар болуы керек:

  • Қолданудың заңдылығын негіздеу

  • Құқықты растайтын құжаттар (құқық иесімен келісімшарт, лицензия)

6.3. Негізделген қарсы хабарлама болған жағдайда контент 3 жұмыс күні ішінде қалпына келтіріледі.

 

7
.  Қайталанған бұзушылықтар үшін санкциялар
Бұзушылықтар саны Санкция
1 бұзушылық Ескерту + контентті жою
2 бұзушылық 7 күнге жариялауды шектеу
3 бұзушылық 30 күнге жариялауды шектеу
4+ бұзушылық Аккаунтты бұғаттау
8
.  Жауапкершілік

8.1. Әдейі жалған мәлімдеме жасағаны үшін өтініш беруші ҚР заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.

8.2. Платформа құқық иесі мен Сатушы арасындағы даулар үшін жауап бермейді.

 

Байланыс
Өтініштер үшін Email: info@atasuai.com
Мекенжай: ҚР, Алматы қ., Қонаев көшесі 18/2