1.1. 平台 atasuai.com 网站除技术维护外，必须确保其正常运行。

1.2. 平台必须根据哈萨克斯坦共和国的个人数据法律处理用户的个人数据。

1.3. 如果用户违反本协议的条款，平台有权暂停或终止向用户提供服务。

1.4. 平台有权单方面修改本协议的条款，并通过在网站上发布新版本通知用户。

1.5. 平台必须在扣除代理佣金后及时将从用户处获得的资金转交给卖家。
1.6. 平台必须协调商品退货流程，并通知用户退货申请的处理状态。

2.1. 用户在注册和办理订单时必须提供真实信息。

2.2. 用户必须按时支付商品费用。

2.3. 用户必须遵守平台使用规则，不得进行侵犯第三方权利或违反哈萨克斯坦共和国法律的行为。

2.4. 用户有权获取有关订单状态和交付条件的信息。

2.5. 用户有权根据本协议第7部分退货或换货。

2.6. 用户在退货时必须妥善包装，并确保在运输过程中其完好无损。

3.1. 平台仅为用户提供技术可能性，发布卖家的商品信息和处理订单。平台不是商品买卖合同的一方，不对商品的质量、安全性和符合声明的规格负责。所有商品的责任由卖家承担。

3.2. 平台不对第三方（配送服务）的行为负责，包括配送延迟、商品丢失或运输过程中损坏。

3.3. 平台不对因技术故障、第三方行为或不可抗力导致的用户损失负责。

3.4. 平台对用户资金的安全负责，直到作为付款交给卖家之前。

3.5. 用户对所提供信息的准确性和付款的及时性负责。

3.6. 如果用户违反本协议的条款，平台有权封锁其账户和/或追讨损失。

3.7. 用户在退货时对商品的完好负责，并有义务妥善包装。